愛知道路コンセッション株式会社

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お問合せ

お問合せの前に

  • Q&Aにて、よくお問合せいただくご質問をまとめています。お問合せ前にご確認ください。
    「よくあるご質問[Q&A]」はこちら
  • 故障車や落下物、道路の異常などを見つけたら、こちらにお電話ください。
    もしものときは 道路緊急ダイヤル #9910
    ※年中無休・24時間対応
    運転中の携帯電話等の使用は道路交通法により禁止されています。
    携帯電話等による通報は必ず同乗者の方からかけていただくか、休憩施設など安全な場所に移動・停車しておかけください。

お問合せ先

お電話でのお問合せ 0569-21-2721

0569-21-2721

お電話いただきますと、最初に音声ガイダンスが流れます。下記の中から、ご希望のサービス番号を押してください。

  1. 事故・落下物などの緊急通報
  2. 交通状況を知りたい
    • 知多半島道路・セントレアラインなど知多4路線
    • 猿投グリーンロード・名古屋瀬戸道路
    • 衣浦トンネル
    • 衣浦豊田道路
  3. 料金・割引制度・回数券の確認
  4. ETC・ETC課金確認
    通行履歴確認・
    ETCレーン通過時に
    エラーとなった場合 など
    お問合せ時に以下の内容をあらかじめご用意ください。
    • 通行日時
    • ETCカード番号/有効期限
    • 車種・色・車両ナンバー
  5. その他のお問合せ
  • 電話番号をよくお確かめのうえ、おかけ間違いのないようお願いいたします。
  • 交通事故の通報は、警察(110番)へおかけください。
メールでのお問合せ customer@arcc.jp

customer@arcc.jp

  • お客さまからのメールの確認や返信は、平日の9:00~17:30の間におこなっております。
  • 土・日・祝日および年末年始(12月29日~1月3日)の間は業務をおこなっておりませんので、ご了承ください。
  • お問合せの内容によっては、回答までにお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承をお願いいたします。